Q：什麼是分級醫療、雙向轉診
A：透過各級醫療院所分工合作，藉由雙向轉診，提供病患連續性、整合性的醫療照護，協助民眾找對醫師、看對科，提升醫療照護品質 。
Q：需要轉診他院時該怎麼做
A：與醫師溝通轉診事宜，請醫師開立轉診單，內容包括轉診目的、病歷摘要、接受轉診之院所名稱、地址、電話、診療科別、開立日期、有效期限等。
Q：持轉診單有何好處
A：(1)可以盡速掛號、看對科、找對醫師。(2)清楚就醫需求。(3)經轉診還能減免門診部分負擔。
Q：持轉診單要注意甚麼
A：(1) 轉診單限單科使用一次。(2)持轉診單就醫後，因轉診之傷病經醫師認定需繼續門診診療，自轉診就醫之日起，一個月內未逾四次之回診皆視同轉診，且無需再持轉診單。(3)轉診單有效期限，自開立之日起算，至多90日 ，逾期無效。
